사용자 서비스 계약.

1. 이 약관의 적용범위 및 승낙방법

1.1 본 계약은 EasyOps, Asset Sonar 및 해당 지원 웹사이트, 문서 및 업데이트 서비스(총칭하여 "서비스")의 사용과 관련하여 귀하와 Jianxiu Tech (Hangzhou) Co., Ltd.(이하 "당사") 사이에 체결되었습니다.

1.2 다운로드, 활성화, 최초 실행, 체험 신청서 제출 또는 서비스 구매 전에 당사는 귀하에게 본 계약 및 개인정보 보호정책을 볼 수 있는 입구를 제공합니다. 본 계약은 귀하가 확인, 클릭 또는 기타 명시적인 조치를 통해 동의한 후에 성립됩니다. 계정이 필요하지 않은 공개 페이지를 단순히 탐색하는 것만으로는 지불 수락, 책임 제한 또는 분쟁 해결 조건이 자동으로 구성되지 않습니다.

1.3 귀하가 회사 또는 조직을 대신하여 본 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 완전한 승인을 받은 것으로 간주되며 해당 조직은 사용에 대한 책임을 집니다.

1.4 귀하에게 중대한 영향을 미치는 자동 갱신, 보안 위험, 책임 제한, 서비스 종료 및 분쟁 해결 조건은 굵은 프롬프트 상자 또는 확인 인터페이스를 통해 귀하의 주의를 끌 것입니다. 질문이 있으시면 수락하기 전에 저희에게 연락하여 명확하게 설명하실 수 있습니다.

2. 서비스 내용 및 라이선스 유형

2.1 EasyOps (모바일)

• 은 네트워크 진단, 지식 기반 쿼리, 현장 운영 및 유지 관리 도구 및 기타 기능을 제공합니다.
• 의 기본 기능은 무료로 사용할 수 있으며, 구독을 통해 부가 가치 기능을 제공받을 수 있습니다.

2.2 Asset Sonar(기업용 데스크톱)

• Asset Sonar는 상용 소프트웨어입니다. 고객 주체, 라이선스 기간, 승인 매체, 서비스 범위 및 비용은 주문서, 계약, 견적 또는 서면 승인에 따릅니다.
• 유효한 라이선스는 승인된 물리 USB 등의 매체에서 조직 내부의 Windows 7 SP1, Windows 10 및 Windows 11 단말 자산 감사, 내보내기 및 고객 소유 Snipe-IT 동기화를 허용합니다.
• 최초 활성화, 정기 검증, 갱신, 상태 복구, 버전 확인 및 업데이트에는 네트워크 연결이 필요할 수 있습니다. 오프라인 사용 가능 기간은 라이선스 설정 또는 서면 합의에 따릅니다.
• 업데이트는 전체 또는 증분 패키지로 제공될 수 있으며 검증이나 설치 실패 시 대체 방식으로 전환될 수 있습니다. 고객은 필요한 설정, 로그, 업무 백업을 유지하고 전원, 디스크 공간 및 네트워크 조건을 확보해야 합니다.
• 라이선스 및 운영 서비스의 데이터 처리는 개인정보 처리방침을 따릅니다. 단말 자산 목록과 Snipe-IT 업무 데이터는 라이선스 검증만을 이유로 Jianxiu에 자동 업로드되지 않습니다.

2.3 라이센스 제한

당사는 귀하에게 비독점적이고 양도 불가능하며 취소 가능한 라이센스를 부여합니다. 이는 합법적이고 승인되고 규정을 준수하는 목적으로 제한되며 범위를 넘어서는 사용할 수 없습니다.

3. 계정, 구성 및 보안 책임

• 계좌번호를 잘 보관하셔야 합니다.ApiKey、AssignPassword 과 같은 민감한 자격 증명은 관련 없는 사람에게 공개되어서는 안 됩니다.
• 는 구성 파일(예: Profiles, 매핑 필드, 인터페이스 주소)은 정확하고 유효하므로 동기화 오류 또는 적용 범위 오류를 방지할 수 있습니다.
• 비정상적인 접속, 자격증명 유출, 데이터 이상 등이 발견될 경우 해당 자격증명을 즉시 비활성화하고 관리자에게 통보하여 처리하도록 해야 합니다.

4. 사용자 행동강령 및 금지사항

귀하는 법적으로 승인된 상황에서만 서비스를 사용할 것을 약속합니다. 금지 사항에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

• 타인의 네트워크 및 시스템에 대한 무단 스캐닝, 탐지, 침투 및 공격.
• 은 이 서비스를 사용하여 악성 코드 유포, 협박, 데이터 도용 또는 파괴를 수행합니다.
• 은 보안 메커니즘을 우회하고, 인증을 크랙하고, 비공개 소스 부분을 디컴파일하고, 일괄적으로 인터페이스를 남용합니다.
• 로그 및 감사 기록을 위조, 변조, 삭제하거나 규정 준수 추적 요구 사항을 우회합니다.
• 본 서비스를 이용하여 법률, 규정, 업계 규범 또는 공공질서 및 선량한 풍습을 위반하는 행위에 참여하십시오.

5. 오픈 소스 용어 및 제3자 구성요소

5.1 Asset Sonar의 자사 프로그램, 런처, 문서, 인터페이스, 업데이트 패키지 및 관련 상용 구성 요소의 권리는 Jianxiu Tech 또는 적법한 권리자에게 있습니다. 서면 승인이나 강행 법규가 없는 한 소스 코드, 복제, 수정, 재배포 또는 재판매 권리는 부여되지 않습니다.

5.2 서비스에는 제3자 오픈소스 라이브러리, 런타임, 글꼴 또는 상용 구성 요소가 포함될 수 있습니다. 각 구성 요소에는 동봉된 라이선스와 고지가 적용됩니다. 제3자 라이선스는 해당 구성 요소에만 적용되며 자사 Asset Sonar의 상용 라이선스 성격을 당연히 변경하지 않습니다.

5.3 Windows, Snipe-IT 및 기타 제3자 명칭과 상표는 각 권리자에게 속합니다. 허용된 제3자 구성 요소를 재배포할 경우 적용되는 라이선스와 저작자 표시를 유지해야 합니다.

6. 구독, 자동 갱신 및 환불(EasyOps)

• 구독 가격, 서비스 내용, 청구 주기, 결제 조건 및 예상 공제 시간은 구매 확인 시 애플리케이션 스토어 또는 구매 페이지에 따라 달라질 수 있습니다.
• 자동 갱신은 귀하가 선택해야 합니다. 당사 또는 결제 채널은 귀하가 확인하기 전에 갱신 기간, 가격 및 취소 방법을 명확하게 설명하고 갱신 및 공제 날짜 전에 눈에 띄는 방식으로 알려드립니다. 유효한 승인 없이는 자동 갱신이 수행되지 않습니다.
• 해당 앱스토어 구독 관리 페이지에서 자동 갱신을 취소하실 수 있습니다. 취소 후 구독은 일반적으로 지불 기간이 끝나면 갱신이 중단되며 현재 기간의 남은 권리와 이익에는 영향을 미치지 않습니다.
• 환불 및 주문 취소는 App Store, Google Play 등 결제 채널을 통해 이루어질 수 있지만 채널 규칙은 법률에 따른 반품, 환불, 품질 보증, 불만 및 손해배상에 대한 귀하의 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.
• 구독 가격이나 핵심 서비스 콘텐츠에 큰 변화가 있는 경우 다음 청구 주기 전에 귀하에게 명확하게 알리고 귀하의 선택을 기본 확인으로 대체하지 않습니다.

7. 데이터 및 콘텐츠 책임 경계

7.1 귀하는 귀하가 입력하고, 가져오고, 동기화하고, 내보내는 데이터의 적법성, 정확성 및 완전성에 대한 책임이 있습니다.

7.2 대상 시스템(예: Snipe-IT)에 대한 법적 액세스 및 쓰기 권한이 있는지 확인해야 합니다.

7.3 구성 오류, 권한 불일치, 승인되지 않은 작업, 대상 인터페이스 이상 또는 외부 네트워크 중단으로 인해 직접 발생하고 당사의 잘못이 아닌 데이터 편차에 대해 귀하는 해당 책임을 져야 합니다. 제품 결함, 당사의 법적 의무 이행 실패 또는 당사의 과실로 인한 책임은 본 조항에서 면제되지 않습니다.

8. 서비스 가용성, 업데이트 및 유지 관리

• 유료 사용자의 핵심 권리와 이익을 실질적으로 손상시키지 않으면서 기능을 업데이트, 수리 및 최적화할 수 있습니다. 핵심 결제 기능이 비활성화되면 사전에 합당한 통지가 제공되며 법률에 따라 마이그레이션, 지속적인 이행, 환불 또는 기타 합리적인 해결책이 제공됩니다.
• 긴급 보안 수정 사항은 사전 통지 없이 출시될 수 있습니다.
• 시스템 유지 관리, 제3자 장애 및 네트워크 변동으로 인한 단기적인 사용 불가능은 계약 위반으로 간주되지 않습니다.
• Asset Sonar 라이선스 또는 업데이트 서비스가 유지보수나 네트워크 장애의 영향을 받으면 당사는 합리적인 복구 조치를 취합니다. 유효한 오프라인 자격 내에서는 로컬 기능이 계속될 수 있지만, 자격 종료 후 또는 상태 복구 시 다시 연결해야 할 수 있습니다.

9. 지적재산권 진술서

EasyOps 및 관련 문서, 인터페이스 디자인, 상표 및 브랜드 로고의 지적 재산권은 당사 또는 법적 권리 보유자가 소유합니다. 법률이나 계약에 의해 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 서면 허가 없이는 복제, 수정, 배포 또는 상업적 재사용이 허용되지 않습니다.

10. 위험 알림 목록(항목별로 나열)

이해의 모호함을 피하기 위해 "트리거 시나리오 → 가능한 결과 → 권장 조치"를 클릭하면 다음 위험이 명확하게 나열됩니다. 온라인에 접속하기 전에 위험 평가를 수행하고 기록을 보관해야 합니다.

10.1 구성 및 매핑 위험

• 트리거 시나리오:CATEGORY_ID_MAP、COMPONENT_CATEGORY_ID_MAP、ACCESSORY_CATEGORY_ID_MAP 구성 오류 또는 누락.
  가능한 결과:자산 분류 오류, 구성 요소/액세서리 연결 실패, 일괄 재시도 증폭 오류.
  권장 조치:는 생산 배치에 들어가기 전에 먼저 테스트 환경에서 검증을 위해 10개의 단위를 샘플링합니다.
• 트리거 시나리오:ActiveProfile 잘못된 선택(테스트 환경과 프로덕션 환경 간 전환 오류).
  가능한 결과:잘못된 대상 시스템에 기록하여 더티 데이터 또는 중복 자산을 생성합니다.
  권장 조치:가 온라인 상태가 되기 전에 두 사람이 프로필과 API 주소를 검토하고 첫 번째 그레이스케일 동기화 배치를 검토합니다.
• 트리거 시나리오:자산 태그 접두사(예: ASSET_TAG_PREFIX) 규칙 변경 사항이 동기화되지 않습니다.
  가능한 결과:이전 자산 번호와 새 자산 번호가 충돌하고 보고서 통계가 왜곡됩니다.
  권장 조치:변경 전에 동기화 작업을 중단하고 새로운 코딩 규칙을 균일하게 게시합니다.

10.2 권한 및 자격 증명 위험

• 트리거 시나리오:API 키 권한이 너무 크거나 오랫동안 순환되지 않았습니다.
  가능한 결과:무단 쓰기, 일괄 실수 수정, 자격 증명 유출로 인해 보안 사고가 발생합니다.
  권장 조치:최소 권한 승인, 주기적인 순환, 유출이 의심되는 경우 즉시 취소됩니다.
• 트리거 시나리오:계정은 공유되며 비밀번호는 일반 텍스트로 전송되거나 공용 장치에 저장됩니다.
  가능한 결과:책임 경계를 감사할 수 없으며 승인되지 않은 작업이 발생합니다.
  권장 조치:1인당 계정을 할당하고 안전한 보관이 가능하며 작업 추적이 가능합니다.
• 트리거 시나리오:관리자 권한으로 장기간 영구적인 작업이 가능합니다.
  가능한 결과:잘못된 조작으로 인한 영향이 확대되고, 악성 프로그램이 높은 권한을 악용합니다.
  권장 조치:필요한 작업 중에만 권한이 일시적으로 상승하고, 작업이 완료된 후에는 권한이 강등됩니다.

10.3 네트워크 및 인터페이스 위험

• 트리거 시나리오:프록시, 게이트웨이, WAF 및 인증서 체인 구성이 일치하지 않습니다.
  가능한 결과:401/403/404/5xx 고주파수 오류 보고 및 동기화 중단.
  권장 조치:환경에 따라 연결 목록을 설정하고 변경 후 회귀 검증을 수행합니다.
• 트리거 시나리오:타사 API 현재 제한 또는 버전 변경.
  가능한 결과:요청 실패율이 증가하고 작업이 지연되며 일부 필드에 기록되지 않습니다.
  권장 조치:속도 제한 및 재시도 전략을 구현하고 업스트림 버전 발표를 추적합니다.
• 트리거 시나리오:내부 네트워크 DNS 이상 또는 링크 플래핑.
  가능한 결과:스캔 결과가 불안정하고 동기화 배치가 무작위로 실패합니다.
  권장 조치:먼저 네트워크 상태 점검을 수행한 후 일괄 작업을 실행하십시오.

10.4 데이터 품질 및 일관성 위험

• 트리거 시나리오:장치 일련 번호가 비어 있고 모델 필드에 더티 데이터가 있으며 MAC가 반복됩니다.
  가능한 결과:자산 중복 제거가 실패했거나 잘못 병합되었거나 반복적으로 생성되었습니다.
  권장 조치:대상 시스템에 쓰기를 허용하기 전에 로컬 확인 및 정리를 수행하십시오.
• 트리거 시나리오:다중 배치 동시 동기화 및 충돌 정책 부족.
  가능한 결과:데이터 경쟁, 버전 덮어쓰기, 상태 롤백이 어렵습니다.
  권장 조치:는 배치 직렬 또는 파티션 잠금 전략을 사용하여 배치 스냅샷을 유지합니다.
• 트리거 시나리오:내보낸 보고서가 온라인 상태 시점과 일치하지 않습니다.
  가능한 결과:경영 의사결정의 조정 편차 및 왜곡을 감사합니다.
  권장 조치:통합 내보내기 시점, "스냅샷 시간 + 배치 번호" 유지.

10.5 터미널 및 운영 환경 위험

• 트리거 시나리오:운영 체제 구성 요소(예: .NET Runtime)가 없거나 버전이 호환되지 않습니다.
  가능한 결과:프로그램이 충돌하고 기능을 사용할 수 없으며 스캔이 완료되지 않습니다.
  권장 조치:는 지원되는 버전 범위를 잠그기 위해 온라인으로 전환하기 전에 환경 자체 테스트를 수행합니다.
• 트리거 시나리오:보안 소프트웨어가 검색 또는 동기화 동작을 차단합니다.
  가능한 결과:결과가 불완전하여 네트워크 요청이 실패하여 제품 불량으로 오인됩니다.
  권장 조치:보안팀과 문서 승인을 통해 화이트리스트 프로세스를 수립합니다.
• 트리거 시나리오:디스크 공간이 부족하거나 권한이 제한되어 있습니다.
  가능한 결과:로그 쓰기에 실패하고 내보내기가 중단되었으며 구성이 손상되었습니다.
  권장 조치:최소 공간 임계값 및 비정상 경보 메커니즘을 설정합니다.

10.6 규정 준수 및 법적 위험

• 트리거 시나리오:는 승인되지 않은 네트워크에서 검색, 감지 및 자산 수집을 수행합니다.
  가능한 결과:은 네트워크 보안 및 데이터 규정 준수 요구 사항을 위반하여 법적 책임을 유발합니다.
  권장 조치:서면 승인 범위를 확인하고 승인 기록을 보관하십시오.
• 트리거 시나리오:국경 간 전송이 내부 검토 또는 법적 의무를 이행하지 못했습니다.
  가능한 결과:규제 처벌, 비즈니스 중단, 계약 위반.
  권장 조치:는 조직의 법무/준법팀의 평가를 거쳐 필요한 프로세스가 완료되었습니다.
• 발생 조건: 제3자 구성 요소의 라이선스 또는 저작자 표시를 삭제하거나 허용 범위를 넘어 배포하는 경우.
  영향: 오픈소스 또는 상용 구성 요소 관련 분쟁, 삭제 요청 또는 청구.
  통제: 배포 전에 제3자 고지를 검토하고 필요한 표시를 유지합니다.

10.7 운영 및 유지 관리 프로세스 위험

• 트리거 시나리오:은 그레이스케일 및 롤백 계획 없이 완전히 직접 동기화됩니다.
  가능한 결과:일괄 오류가 빠르게 확산되고 복구 비용이 높습니다.
  권장 조치:은 "테스트 및 검증 → 소규모 배치 그레이스케일 → 배치 릴리스" 프로세스를 구현합니다.
• 트리거 시나리오:오류 처리에서 "전체 볼륨으로 다시 실행"이 "실패한 개체로 다시 시도"를 대체합니다.
  가능한 결과:반복적인 쓰기, 인터페이스 압력의 급증 및 기록 데이터의 실수 덮어쓰기.
  권장 조치:실패 목록에 따라 정확하게 재시도하고 작업 기록을 유지합니다.
• 트리거 시나리오:로그 보관 및 검토 메커니즘이 없습니다.
  가능한 결과:책임을 정의하고 반복되는 문제가 어렵습니다.
  권장 조치:은 "스캔 스냅샷 + 동기화 결과 + 예외 목록 + 작업 로그"를 보관합니다.

10.8 위험 수준 및 책임 당사자 매트릭스(감사 버전)

11. 책임의 부인 및 제한

• 이 서비스는 "있는 그대로" 제공되며 모든 장비, 네트워크, 개인화된 환경 및 맞춤형 프로세스에 적응할 것을 약속하지 않습니다.
• 당사는 모든 타사 데이터 소스, 인터페이스 및 사전이 계속 정확하고 실시간이며 완전할 것이라고 보장하지 않습니다.
• 법이 허용하는 범위 내에서 공정하고 합리적인 범위 내에서, 합리적으로 예측할 수 없고 계약 위반과 직접적인 인과 관계가 없는 간접적 손실에 대한 책임은 법률에 따라 제한될 수 있습니다. 이 제한은 직접적인 손실 및 법적 구제에 대한 귀하의 법적 청구에 영향을 미치지 않습니다.
• 사소한 과실로 인한 일반적인 재산 손실의 경우, 당사가 부담하는 누적 보상 책임은 책임 사건이 발생하기 전 연속 12개월 동안 관련 서비스에 대해 귀하가 지불한 실제 금액의 두 배에 해당합니다. 무료 서비스 기준 한도는 RMB 1,000입니다. 인민법원, 중재기관 또는 법률 규정에 따라 조정이 필요하다고 판단되는 경우 조정이 적용됩니다.
• 위의 제한은 당사의 고의 또는 중과실로 인한 손실, 부상, 개인 정보 권리 침해, 지적 재산권 침해 및 법률에 의해 명시적으로 제한되거나 면제되지 않는 책임에는 적용되지 않습니다.

12. 계약의 변경, 정지 및 종료

12.1 당사는 법률, 규정, 제품 기능 및 위험 통제 요구에 따라 본 계약을 업데이트할 수 있습니다. 가격, 핵심 기능, 책임 제한, 자동 갱신 또는 분쟁 해결과 관련된 주요 변경 사항은 적용되기 전에 눈에 띄는 방식으로 공지됩니다. 법률에 따라 재동의가 필요한 경우 재확인을 받게 됩니다.

12.2 귀하가 본 계약을 심각하게 위반하거나 불법 행위를 저지르거나 상당한 실제 보안 위험을 초래하는 경우 당사는 제한, 일시 중지 또는 종료 조치를 취할 수 있습니다. 긴급한 안전사고를 제외하고는 최대한 사전에 사유를 설명하고 합리적인 이의제기 또는 시정의 기회를 제공하겠습니다.

12.3 당사가 핵심 유료 서비스를 자발적으로 중단하고 귀하가 계약을 위반하지 않는 경우, 이행되지 않은 부분에 대해 법률에 따라 환불, 재배치 또는 기타 합리적인 조치가 제공됩니다. 기술적으로 가능한 경우 종료 전에 합리적인 데이터 내보내기 기간을 제공합니다.

12.4 계약이 종료된 후에도 본질적으로 계속 유효한 기밀 유지, 지적 재산권, 책임 및 분쟁 해결 조항은 계속 유효합니다.

13. 법률 적용 및 분쟁 해결

13.1 본 계약은 중화인민공화국 법률의 적용을 받습니다.

13.2 본 계약으로 인해 발생하는 분쟁에 대해 양 당사자는 먼저 우호적으로 협상해야 하며 법률에 따라 소비자 단체, 업계 단체 또는 행정 기관에 중재를 요청할 수 있습니다. 협상이나 조정이 실패할 경우 Jianxiu Tech (Hangzhou) Co., Ltd. 주소지를 관할하는 인민법원에 소송을 제기할 수 있습니다. 법률에 소비자 관할권, 배타적 관할권 또는 기타 구제 채널에 대한 기타 필수 조항이 있는 경우 해당 조항이 우선합니다. 이 조항은 법률에 따라 불만을 제기하거나 보고하거나 행정 처리를 신청할 수 있는 당사자의 권리를 제한하지 않습니다.

14. 문의 및 불만사항 채널

서비스 문의, 침해 불만 사항, 법적 문제 또는 규정 준수 커뮤니케이션에 대해서는 다음 연락처로 문의하십시오.

Jianxiu Tech (Hangzhou) Co., Ltd. · 서비스 및 규정 준수 연락처

이메일:axuan@bigbabol.xyz